[물류신문] 공정위, 이커머스 기업 ‘물류’로 차별화와 고객 서비스 강화 

공정거래위원위(이하 공정위)가 지난해 2월 주요 업무 추진계획을 발표하면서 

신기술 시장을 중심으로 시장구조 변화에 따른 공정거래 이슈를 선제적으로 발굴하고 

심층 분석하는 ‘정책보고서’를 발간하기로 하고 AI와 이커머스 2개 분야를 선정했다. 

이에 지난해 12월 26일 ‘이커머스 시장연구’ 보고서를 발행했다. 

이보고서에서 이커머스 기업은 가격과 품질 경쟁을 넘어 물류와 배송을 통해 쇼핑 경험에 차별화를 하고 있으며 

이러한 변화를 위해 대형 물류인프라 확충 등 과감한 투자를 진행하고 있다고 밝히고 있다. 

이커머스 시장은 물류시장과도 밀접한 시장으로 

공정위가 바라보고 있는 이커머스 시장과 물류시장에 대한 시각을 확인 할 수 있다는 점에서 주목된다.

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출처 : 물류신문​