[이투데이] AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁'

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작성일 2024.02.05 작성자 관리자
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[이투데이] AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁' 

 


 

인공지능(AI)이 유통업계의 올해 최대 화두로 부상했다. 

온라인 플랫폼 기반의 이커머스업계는 AI 서비스 개선에 나서며 경쟁력 제고에 나섰다. 

대면 서비스가 주인 오프라인 유통업계도 AI 기술 도입에 그 어느 때보다 적극적이다. 

고객 경험을 개선하고 비용 절감을 하는데 AI가 필수적이기 때문이다.

 

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출처 : 이투데이